Что делать в случае поломки автомобиля или аварии

Никто не может предвидеть ситуацию на дороге, но все водители должны быть готовы к неожиданностям. В первую очередь необходимо запастись телефонным номером, чтобы вызвать эвакуатор. Опытные водители советуют предварительно навести справки о сервисной компании и получить исчерпывающую информацию от диспетчера по поводу услуг и оплаты.

Необходимые действия

Прежде чем обращаться за помощью, устанавливают конусы или аварийный знак (что должно быть в наличии у каждого шофёра).

Информация, которую сообщают диспетчеру:

• вес автомобиля (чтобы служба сразу же выбрала подходящую технику или с лебёдкой, или с краном-манипулятором);
• особенности места, куда следует подать эвакуатор (трещина, яма, ущелье, узкая дорога и так далее);
• о препятствиях или их отсутствии на подъезде к месту аварии (другие автомобили, деревья или столбы и так далее);
• характеристика поломок (рулевой системы или ходовой части);
• место доставки эвакуированного транспорта.

Приняв заявку, диспетчер должен сообщить о стоимости услуги и перечислить документы, которые предоставит водитель эвакуатора после погрузки. Они являются гарантией обслуживания и сохранности транспортного средства. Сам же владелец должен предъявить:

• водительские права;
• документы, подтверждающие право собственности, или доверенность.

По приезде эвакуатора владельцу транспорта следует:

• снять автомобиль с ручника и установить переключатель скорости в нейтральное положение;
• полностью освободить салон (если будут находиться люди или животные, эвакуация невозможна);
• изъять все ценные вещи и бумаги.

Если владелец не сможет присутствовать при погрузке, то чаще всего составляется акт о приёмке-передачи авто. Эвакуатор отвезет машину по любому указанному вами адресу, будь то СТО, гараж или охраняемая стоянка.

Сайт: